Xantrex Technology Xantrex Battery Monitor - Manual (Page 57)

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8 Garantía limitada
Garantía
¿Qué cubre esta garantía? Xantrex Technology, Inc. ("Xantrex") proporciona esta
garantía limitada, que cubre los defectos de fabricación y materiales de su Monitor de
baterías Xantrex. La presente garantía tiene validez durante 1 año a partir de la fecha
de compra en el punto de venta en que usted, el usuario final, adquirió el producto.
Para utilizar la garantía deberá disponer de una prueba de compra.
¿Cómo actuará Xantrex? Xantrex reparará o sustituirá, según su propio criterio, el
producto defectuoso de forma gratuita, siempre y cuando el defecto del producto se
haya notificado a Xantrex dentro del Período de garantía y que Xantrex, tras una
inspección, constate la existencia de dicho defecto y que está cubierto por la presente
Garantía limitada.
Además, Xantrex puede decidir, según su criterio, utilizar piezas nuevas y/o
reconstruidas para realizar las reparaciones cubiertas por la garantía y fabricar
productos de reposición. Xantrex se reserva el derecho de utilizar piezas o productos
de diseño original o mejorado en la reparación o sustitución del producto. En caso de
que Xantrex repare o sustituya un producto, la presente garantía continuará vigente
durante el período restante del Período de garantía original o durante un período de 90
días a partir de la fecha de devolución al cliente, el de mayor duración de los dos.
Xantrex se quedará con la propiedad de todos los productos sustituidos y las piezas
retiradas de los productos reparados.
Xantrex se hará cargo de las piezas y la mano de obra necesarias para la reparación del
producto, así como de la devolución del producto al cliente, que se realizará mediante
un transporte por tierra no urgente seleccionado por Xantrex dentro de las zonas
contiguas de Estados Unidos y Canadá. No se incluyen ni Alaska ni las islas Hawái.
Si desea obtener información detallada sobre la política de transporte para la
devolución de productos fuera de las fronteras de Estados Unidos y Canadá, póngase
en contacto con el servicio de atención al cliente de Xantrex.
¿Qué debe hacer para recibir asistencia? Si el producto requiere servicio de
asistencia en garantía o resolución de problemas, póngase en contacto con su
vendedor. Si no consigue ponerse en contacto con el vendedor o si éste no puede
proporcionarle asistencia, póngase en contacto con Xantrex en las direcciones y
teléfonos siguientes:
Teléfono: 1 800 670 0707 (gratuito en América del Norte)
1 360 925 5097 (directo)
Fax: 1 800 994 7828 (gratuito en América del Norte)
1 360 925 5143 (directo)
Correo electrónico: [email protected]