HP LaserJet 6pmp Printer series - Manual (Page 8)

5 Problem Solving
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Clearing Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Paper Jam: Tray 2 Paper Feed Area . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Paper Jam: Toner Cartridge Area . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Paper Jam: Output Areas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Paper Jam: Removing Torn Pieces of Paper . . . . . . . . . . . . 5-6
Solving Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Print Quality Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Image Defect Examples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Troubleshooting Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Troubleshooting Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12
Troubleshooting General Printing Problems . . . . . . . . . . . 5-15
Troubleshooting Infrared Printing Problems . . . . . . . . . . . 5-17
Troubleshooting Macintosh Problems . . . . . . . . . . . . . . 5-18
Troubleshooting PostScript Errors . . . . . . . . . . . . . . . . 5-21
6 Warranties/Licenses
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Limited Printer Warranty
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Exclusions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Warranty Limitations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Limit of Liability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Service During the Warranty Period . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Service After the Warranty Period . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Repackaging Guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
Toner Cartridge Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
HP Software Product License . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
Sales and Service Offices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
Calling for Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
EN
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