Losi LOSB0019WHTBD - Manual (Page 93)

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Lo que sí está cubierto por la garantía
La garantía Exclusiva de horizon Hobby, Inc., garantiza que todos los productos
adquiridos estarán libres de defectos de materiales o funcionamiento durante el
período de un año, desde el día en el que se compró el producto.
Lo que no está cubierto por la garantía
Esta garantía no es transferible y no cubre ni (i) daños cosméticos (ii) daños
debidos a actos de Dios, accidentes, mal uso, abuso, negligencias, uso comercial,
o debidos a una instalación inapropiada o un mantenimiento deficiente, (iii)
modificación de cualquier parte de producto, (iv) intentos de reparación por
cualquiera que no sea el servicio oficial de Horizon Hobby y (vii) Productos
adquiridos de distribuidores que no sean oficiales de Horizon Hobby.
MÁS ALLÁ DE LA GARANTÍA DESCRITA MÁS ARRIBA HORIZON NO CUBRE
LA GARANTIA NI SE HACE RESPONSABLE, EXPLICITO O IMPLICITO DE
PRODUCTOS QUE INCUMPLEN EL USO MERCANTIL O FIGURADO PARA UN USO
PARTICULAR DEL PRODUCTO. LOS COMPRADORES ACEPTAN SER LOS ÚNICOS
RESPONSABLES DE TOMAR LA DECISIÓN DE ADQUIRIR ESTE PRODUCTO PARA
SATISFACER SUS NECESIDADES.
Remedios del propietario
La única obligación de Horizon estipulada será (i) reparar o (ii) reemplazar cualquier
producto que Horizon haya determinado estar defectuoso. Horizon se reserva el
derecho de inspeccionar todo el equipamiento involucrado en una petición de
garantía. Se requiere el ticket de compra como prueba para optar a los servicios
de garantía. La decisión de reparar o reemplazar son exclusivas de Horizon. LA
REPARACIÓN O CAMBIO POR UNO NUEVO, BAJO LAS CONDICIONES DE ESTA
GARANTÍA SON LOS ÚNICOS REMEDIOS DEL PROPIETARIO.
Límites cubiertos por la garantía
HORIZON HOBBY INC. NO SE HARÁ RESPONSABLE DE DAñOS CAUSADOS COMO
CONSECUENCIA DEL USO DIRECTO O INDIRECTO DE ESTE PRODUCTO, ADEMÁS
DE NO HACERSE RESPONSABLE DE PERDIDAS DE BENEFICIOS CONECTADAS
CON EL PRODUCTO, EN COMERCIOS, YA SEAN RECLAMACIONES QUE ATAñEN
A LA GARANTÍA, NEGLIGENCIA O A LAS RESPONSABILIDADES. En ningún caso la
responsabilidad de Horizon Hobby Inc. sobrepasará el precio original del producto.
Dado que Horizon Hobby Inc. no puede controlar el uso, ajustes, montaje,
modificación o mal uso que se le ha dado al producto, el comprador asume toda
la responsabilidad del uso que se le de al producto . Si usted como usuario no
está dispuesto a aceptar las condiciones de esta garantía, le recomendamos que
devuelva el producto en la tienda donde lo compró antes de haberlo usado, ya que
el uso del producto le convierte a usted en responsable.
Ley
Los términos de esta garantía se rigen por las leyes de Illinois (sin considerar los
conflictos principales entre leyes). Esta garantía le ofrece unos derechos, además
de contar con otros derechos que varían de estado a estado. Horizon se reserva el
derecho de cambiar o modificar los términos de la garantía sin previo aviso.
SERVICIOS DE LA GARANTÍA
Preguntas, asistencia y reparaciones
Su tienda local no le puede solucionar los problemas sujetos a la garantía de
este producto. Una vez se haya usado o manipulado el producto, debe contactar
con su distribuidor local o Horizon Hobby directamente. Esto facilitará que
Horizon solucione sus dudas de forma más clara en caso de tener que recurrir
a la garantía. Para cualquier pregunta acerca del producto envíe un emial a
[email protected] o llame al 877.504.0233 sin gasto alguno,
para hablar con un representante del departamento de Ayuda. También puede
consultar www.horizonhobby.com.
Inspecciones y reparaciones
Si el producto necesita ser reparado pida una autorización de devolución (RMA).
Envíe el producto en una caja protegida. La caja original del producto puede
enviarse pero dese cuenta que esta caja no está diseñada para proteger el
producto. Envíe el producto a través de una compañía que ofrezca el seguimiento
del paquete ya que Horizon Hobby Inc. no se hace responsable de ningún paquete
que no haya llegado a sus instalaciones. En la página wwwhorizonhobby.com
hay una sección para el servicio de reparación en la sección “support” para que
notifique el envío del producto. Si no tiene acceso a Internet incluya una carta
con su nombre, dirección y número de teléfono, el número RMA, una lista de
los productos que se envían, el modo de pago de aquellas partes que no cubra
la garantía y una breve descripción del problema. Asegúrese de que su nombre,
dirección y número RMA estén escritos legiblemente en la caja. Para optar al
servicio de garantía es imprescindible que incluya el ticket de compra para poder
verificar el día en el que se compró. La decisión de reparar o sustituir el producto
sólo concierne a Horizon Hobby Inc. Una vez se hayan cumplido las condiciones
de la garantía su producto será reparado o cambiado por otro nuevo, siempre bajo
decisión de Horizon Hobby Inc.
atención: No envíe baterías a Horizon. si tiene problemas con alguna
batería, contacte con el departamento apropiado de la oficina de
ayuda de Horizon.
Requerimientos de la garantía
Para recibir el servicio de garantía debe incluir el ticket original de
compra. Una vez las condiciones de la garantía se hayan cubierto su producto
será reparado o cambiado por uno nuevo sin ningún cargo adicional. Esta decisión
atañe únicamente a Horizon Hobby Inc.
Servicios no cubiertos por la garantía
si la reparación no está cubierta por la garantía la reparación se
completará y se requerirá el pago sin previo aviso o estimación de coste,
a menos que exceda el 50% de su precio de venta recomendado. Por el
hecho de mandar el producto a garantía acepta el pago sin previa notificación. Las
estimaciones de coste están disponibles si se piden expresamente. Esta petición
debe incluirse con el producto. Aquello que no cubra la garantía será facturado con
un mínimo de 1/2 laborable. Además también se le facturarán los gastos de envío.
Horizon acepta dinero en metálico, cheques, además de pagos por Visa, Master
Card, American Express y tarjetas Discovery. Mandando productos a garantía
implica que acepta las condiciones de Horizon. Consulte en nuestra página
Web en la sección de Reparaciones.
Garantía Limitada a un año
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