Garantie, Garantie garanzia – Harken 1080 MKIII Jib Reefing & Furling User Manual

Page 74

Advertising
background image

37

Unit 3.25 MKIII

March 2001

La garantie limitée de 7 ans sur les enrouleurs Harken.

Que couvre cette garantie limitée.

Tous défauts de matériaux ou de fabrication.
Combien de temps cette garantie est elle effective?

Pendant sept ans à partir de la date d'achat. Toutes les pièces

de l'enrouleur sont elles garanties pendant sept ans? Non, les

embouts sertis ne sont garantis que deux ans, et ne sont pas

garantis concernant la corrosion ou en cas de rupture du à un

montage défectueux.
Y a t -il d'autres exceptions à la garantie?

Cette garantie ne couvre aucune des pièces de l'enrouleur si

celui ci a été mal utilisé ou monté de façon défectueuse, pas

entretenu de façon correcte, ou utilisé à une charge excessive

par rapport à la taille de l'étai suivant les indications portées

dans le catalogue Harken et les autres brochures éditées par

Harken.
Comment se définit une mauvaise utilisation?

Une mauvaise utilisation inclut de ne pas suivre une quel-

conque des procédures de montage décrites dans ce manuel

d'instructions. Voici une liste non exhaustive d'exemples:

Utiliser un winch ou tout autre moyen visant à multiplier la

force pour obliger l'enrouleur à tourner alors qu'il est coincé ou

bloqué; Absence d'utilisation de poulie Hexaratchet ou similaire

pour freiner la drosse d'enrouleur; Non maintien de la tension

adéquate de l'étai; Tension de drisse trop faible ou excessive;

et tout comportement non marin.
Comment définir un montage défectueux?

Un mauvais montage inclut à ne pas suivre une quelconque

des procédures de montage décrites dans ce manuel

d'instructions. Voici une liste non exhaustive d'exemples: Ne

pas utilisez de colle (Loctite rouge) sur les connecteurs; Ne

pas utiliser de cardans aux deux extrémités de l'étai; Mauvais

montage ou mise en œuvre de l'embout Norseman ou Sta-lok,

de l'embout pour rod ou à sertir; Absence d'utilisation des sys-

tèmes de blocage; Trajectoire incorrecte de la drisse; Absence

d'utilisation d'estropes sur le point de drisse lorsque c'est

nécessaire; et toute autre procédure qui ne serait pas conforme

à comportement normal et prudent en matière de gréement.
Comment définir un entretien incorrect?

Un entretien incorrect inclut de ne pas suivre une quel-

conque des procédures de montage décrites dans ce manuel

d'instructions. Voici une liste non exhaustive d'exemples:

Absence de nettoyage de la saleté et du sel des roulements et

de toutes les autres pièces de l'enrouleur; Absence d'utilisation

de lubrifiant correct périodiquement; Absence de vérifications

périodiques des systèmes de blocage, des profils, du câble

d'étai, des embouts sertis, des embouts pour rod, et des

embouts Norseman ou Sta-lok pour déceler de la corrosion ou

un quelconque endommagement.
Que fera Harken si j'ai un problème?

Harken vous apportera une aide technique par téléphone, Fax

ou courrier pour aider à faire un diagnostique et corriger votre

problème d'enrouleur. Nous pourrons, à votre choix, réparer

ou remplacer les pièces de votre enrouleur qui n'ont pas

données satisfaction en usage normal. Ces pièces devront être

retournées chez Harken. Les pièces de remplacement devront

venir directement de chez Harken. Vous ne serez pas rembour-

sé des frais d'un enrouleur, si elle est fournie par un

revendeur.
Les frais de main d'œuvre seront ils pris en charge par

Harken?

Aucun frais de main d'œuvre n'est couvert par la garantie.
Harken peut-il être tenu pour responsable de dommages

spéciaux, accidentels, consécutifs, ou indirects?

En aucun cas Harken sera tenu pour responsable des dom-

mages spéciaux, accidentels, consécutifs, ou indirects,

résultant d'un problème de garantie sur un enrouleur.
Comment obtenir de l'aide pour mon enrouleur Harken?

La plupart des problèmes sont relatifs au montage et peuvent

être résolus en se référant au présent manuel d'instructions.

Beaucoup d'autres trouveront une solution en parlant avec

votre revendeur ou votre gréeur. Si vous n'y arrivez pas de

cette façon, appelez Harken France (05 46 44 51 20) ou

Harken USA (262-691-3320).
Que faire si j'ai besoin de pièces?

Après que Harken ait déterminé quelles pièces seront rempla-

cées ou réparées sous garantie, nous expédierons directement

ces pièces à vous ou votre revendeur ou gréeur. N'achetez pas

de pièces pour réparer! Harken ne vous

remboursera pas l'achat de ces pièces.
Cette garantie vous donne des droits spécifiques, mais les lois

n'étant pas les mêmes dans tous les pays vous pouvez aussi

avoir des droits complémentaires dans votre pays.

Sieben-jährige Garantie auf Harken Roll/ReffAnlagen.

Was deckt die Garantie?
Alle Fehler in Material oder Verarbeitung.
Wie lange hat die Garantie Gültigkeit?
Sieben Jahre ab Kaufdatum.
Werden alle Teile des Systems durch die 7-jährige Garantie

abgedeckt?
Nein; auf das Walzterminal besteht nur eine 2-jährige Garantie.

Ausserdem besteht keine Garantie auf Spannungsrisskorrosion

oder Schaden durch falsche Installation.
Gibt es weitere Ausnahmen von der Garantie?
Diese Garantie gilt nicht, wenn eine Fehlbedienung, eine falsche

Installation, falsche Wartung oder Einsatz unter höheren

Lasten vorliegt als im Harken-Katalog oder anderen Harken

Unterlagen angegeben; bzw. Einsatz mit einem falschen

Vorstagdurchmesser.
Was bedeutet “Fehlbedienung”?
Fehlbedienung heisst, dass nicht alle Punkte der Einbau/

Betriebs-Anleitung beachtet wurden. Beispiele hierfür sind:

Die Benutzung einer Winsch bei schwergängiger Anlage; das

Nichteinsetzen eines Ratschblocks -um Spannung auf die

Reffleine zu bringen-; zu wenig Vorstag-Spannung zu fahren;

zu viel oder zu wenig Fall-Spannung aufzubringen; jede Art der

“nicht seemännischen” Anwendung.
Was bedeutet “falsche Installation”?
Falsche Installation bedeutet das Nichtbeachten eines Punktes

der Einbau/Betriebs-Anleitung. Beispiele hierfür sind: Keinen

Klebstoff auf die Verbindungselemente aufzutragen; keine

Toggel am oberen oder unteren Ende der Anlage zu montie-

ren; falsche Installation von Norseman, Sta-Lok, Rod oder

Walzterminal; falsches Sichern der Anlage; falsche Fallführung;

falsche Montage der Vorliek-Verlängerung; jedes Vorgehen bei

der Montage, das nicht als normal oder vernünftig angesehen

werden kann.
Was bedeutet “falsche Wartung”?
Falsche Wartung bedeutet das Nichtbeachten eines Punktes der

Einbau/Betriebs-Anleitung. Beispiele hierfür sind: Lager nicht

von Schmutz oder Salz gereinigt; unregelmässige Kontrolle von

Sperrmechanismus, Profilen, Vorstagdraht oder Terminals.
Was unternimmt Harken, falls ich ein Problem habe?
Harken gibt technische Auskunft über Telefon, Fax oder per

Brief, um das Problem zu lösen. Defekte Teile müssen an

Harken gesandt werden. Wir werden, nach unserem freien

Ermessen, das fehlerhafte Teil reparieren oder ersetzen.

Ersatzteile müssen direkt von Harken geliefert werden; Sie

erhalten keine Entschädigung für Teile, die von einem Händler

zur Reparatur Ihrer Anlage geliefert wurden.
Ersetzt Harken Arbeitskosten?
Nein, Arbeitskosten sind mit dieser Garantie nicht abgedeckt.
Ist Harken für Schäden, auch beiläufige oder Folgeschäden

verantwortlich?
Schäden, auch beiläufig entstandene und Folgeschäden, die

durch ein Garantieproblem mit einer Harken Rollreffanlage

auftreten, sind von dieser Garantie nicht erfasst.
Wer macht den Service an meiner Harken Roll/ReffAnlage?
Die meisten Fehler sind einbaubedingt und können mit der

Einbauanleitung gelöst werden. Viele andere Probleme können

mit dem Rat Ihres Händlers oder Ausrüsters behoben werden.

Falls Sie Ihre Probleme auf diese Art jedoch nicht zufriedenstel-

lend lösen können, sollten Sie sich mit dem Importeur oder

Harken USA (Telefon: +1-262-691-3320) direkt in Verbindung

setzen.
Wie bekomme ich Ersatz?
Nachdem Harken entschieden hat, ob Ersatz oder Reparatur

geleistet wird, senden wir die Teile kostenlos direkt an Sie oder

Ihren Händler. Bitte kaufen Sie keine Ersatzteile. Harken ersetzt

Ihnen keine Kosten für selbst gekaufte Ersatzteile.

Garanzia Harken di sette anni per avvolgifiocco e sistemi di

riduzione.
Che cosa copre la garanzia?

Tutti i difetti dei materiali e di lavorazione.
Qual'è la durata della garanzia?

Sette anni dalla data dell'acquisto.
Tutte le parti del sistema sono coperte per sette anni?

No, il terminale a pressare è garantito due anni e non è garan-

tito contro la corrosione o difetti dovuti a errori di installazione.
Ci sono altre eccezioni alla garanzia?

Questa garanzia non copre parti del sistema utilizzate, installate

impropriamente o sottoposte a manutenzione impropria, utiliz-

zate in condizioni di carico superiori alle valutazioni o alle mis-

ure riguardanti lo strallo come pubblicato nel catalogo Harken o

in altre pubblicazioni Harken.
Qual è la definizione di utilizzo improprio?

L'utilizzo improprio comprende tutte le operazioni che non

si accordano con le procedure di installazione pubblicate in

questo manuale. Inclusi, ma non limitatamente, i seguenti

esempi: l'uso di winch o altri modi per forzare l'unità a girare

se bloccata; mancanza dell'utilizzo di un bozzello a cricco o di

altri mezzi per assicurare il giusto sforzo sulla scotta di avvol-

gimento; mancanza della giusta tensione dello strallo di prua;

utilizzo di troppa o troppo poca tensione sulla drizza; l'utilizzo

del sistema in maniera non marinara.
Qual è la definizione di installazione impropria?

Per installazione impropria si intende il mancato attenersi alle

procedure descritte nel manuale di installazione. Inclusi, ma

non limitatamente, i seguenti esempi: mancanza di uso di col-

lanti sulle giunture dell'estruso; mancanza dell'uso di snodi ad

entrambe le estremità dello strallo; difetto nell'installazione dei

terminali Norseman, Sta-Lok, per tondino o a pressare; man-

canza di serraggio del meccanismo di bloccaggio; uso delle

drizze in modo sbagliato; mancanza dell'uso di uno stroppo

di allungamento quando necessario; qualunque soluzione

che non sia considerata una normale e prudente soluzione di

attrezzatura.
Qual è la definizione di manutenzione impropria?

Per manutenzione impropria si intende il mancato attenersi alle

procedure descritte nel manuale di installazione. Inclusi, ma

non limitatamente, i seguenti esempi: mancanza della pulizia da

sporcizia e salino dei cuscinetti e di altre parti dell'unità; man-

canza dell'applicazione periodica degli appropriati lubrificanti;

mancata ispezione periodica di estruso, meccanismo di bloc-

caggio, cavo dello strallo, terminali (a pressare, per tondino,

Norseman o Sta-Lock) alla ricerca di corrosione o danni per

usura.
Come si comporterà la Harken in caso di problemi?

La Harken provvederà a dare supporto tecnico per la diagnosi

e la risoluzione dei problemi dell'avvolgifiocco per telefono,

fax o lettera. Riparerà o sostituirà, a sua discrezione, le parti

dell'unità che si danneggiano con un uso normale del sistema.

I pezzi devono essere spediti alla Harken. Le parti in sostituzi-

one saranno spedite direttamente dalla Harken. Non saranno

rimborsate tutte le parti fornite da un rivenditore per la riparaz-

ione di un avvolgifiocco.
Il costo della mano d'opera di eventuali riparazioni è a

carico della Harken?

No, il costo della mano d'opera non è coperto dalla garanzia.
Sono di responsabilità della Harken danni particolari,

casuali o conseguenti?

Danni particolari, casuali o causati da un problema di garanzia

con un sistema di avvolgimento Harken non sono coperti da

questa garanzia.
A chi rivolgersi per l'assistenza?

La maggior parte dei problemi di solito sono connessi

all'installazione e possono essere risolti facendo riferimento

al presente manuale d'istruzione. Molti altri problemi possono

risolversi discutendo con il vostro rivenditore o il vostro attrez-

zatore. Se non risolvete il problema in questi modi, contattate la

Harken Italy allo 031-3523511.
Come devo comportarmi se ho bisogno di parti di ricambio?

Dopo che la Harken ha determinato che avete bisogno di parti

di ricambio o in sostituzione, vi verranno inviate gratuitamente,

a seconda dei casi, a casa vostra, presso il vostro rivenditore

o attrezzatore di fiducia. NON acquistate parti di ricambio dan-

neggiate e ancora in garanzia senza avere prima consultato la

Harken! La Harken non vi rimborserà per eventuali spese per

l'acquisto di parti di ricambio.

Garantie

Garantie

Garanzia

Advertising