5 troubleshooting, Appendix a specifications, Appendix b warranty and support information – HP 9100c Digital Sender series User Manual

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Showing or hiding the icon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
Accessing taskbar icon options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81

Configuring default inbox settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82

Choosing the default inbox location . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Setting receive capabilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83

Configuring the target program

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84

Choosing the target program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Setting automatic start capabilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85

5 Troubleshooting

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Sources for information about problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Clearing paper jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Troubleshooting the digital sender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93

General digital sender troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Control panel messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97

Activity log messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Troubleshooting the software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110

General software troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110
Installation message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113
HP Address Book Manager messages . . . . . . . . . . . . . . . . .114
HP Digital Sender Link messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118

Appendix A Specifications

Equipment specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121
Environmental ranges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123
Supported capabilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124
German noise declaration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125
French EMC regulation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125
Declaration of Conformity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126
Software license agreement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

Appendix B Warranty and support information

Hewlett-Packard limited warranty statement . . . . . . . . . . . . . . .129
HP customer support options worldwide . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131
HP support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

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