AltiGen comm ACM 5.1 User Manual
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iv AltiWare 5.1 Administration Manual
Configuring Call Recording . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Using a Remote Shared Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Application Extension Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Application Extension Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Application Failover Plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Application Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Readying the Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Board Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Using the Triton Resource Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Using the Triton MeetMe Conference Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Configuring the Quantum Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Configuring the Triton Analog Station Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Configuring the Triton Analog Trunk LS/GS and LS Boards . . . . . . . . . . . . . 127
Configuring the Triton VoIP Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Configuring the Triton T1/E1 Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Configuring the Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Setting up Channels on the Triton T1/E1 Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Installing a Channel Service Unit (CSU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Troubleshooting T1/E1—Common Symptoms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Configuring Virtual Boards SIPSP and H323SP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Configuring the SIPSP Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Configuring the H323SP Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Configuring the MAX Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Configuring the Virtual MobileExt Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Trunk Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Trunks Out of Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Channel Identification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Opening the Trunk Configuration Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Selecting Trunks to Set Attributes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Configuring One or Multiple Trunks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Setting General Trunk Attributes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
H323 Tie Trunk Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
SIP Tie Trunk Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
SIP Trunk Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Configuring a SIP Trunk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Triton T1/E1 Trunk Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Caller ID and DID Incoming Sequence Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Triton Analog Trunk GS/LS Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Performing Impedance Match on Your Own . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Using the Match Impedance Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Measuring the Rx Level of a Trunk Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
If You Need to Improve the Rx Level . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165