AltiGen comm ACM 5.1 - Manual (Page 7)

AltiWare 5.1 Administration Manual v
If You Don’t Have the Milli-Watt Test Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Quantum Trunk Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Incoming Call Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Regular Trunk Calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Web IP Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Outgoing Call Blocking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
C HAPTER 13
In Call Routing Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175
Caller ID Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Adding and Deleting Caller ID Route Entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Defining Caller ID Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
DNIS Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Adding and Deleting DNIS Route Entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Defining DNIS Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
C HAPTER 14
Out Call Routing Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181
Configuring Out Call Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Working with Route Definitions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Setting Default Routes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Working on Dialing Patterns. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Configuration Example - Solving 10-digit Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Resolving Dialing Delay for Non-USA/Canada Countries . . . . . . . . . . . . . . . . 190
C
HAPTER
15
Extension Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193
About the Apply To Button. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Setting up Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Setting Personal Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Forced Account Code. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Personal Call Recording Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Physical Location and Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Setting the Line Properties. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
IP Extension Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Phone Display Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Configuring Group Options for an Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Setting up Station Speed Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Setting the Mailbox Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Setting an Information-Only Mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Disabling a Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Synchronizing with Exchange Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
SMTP/POP3 Setting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Mail Forwarding Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Setting Message Playback Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Press “0” Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Setting Mailbox Capacities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Setting Message Notification Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209