Rockwell Automation 2711 PANELBUILDER SOFTWARE USER MANUAL - Manual (Page 407)

Troubleshooting
Appendix B
B-2
Use the checklist in Table B.A to identify various problems you may
encounter using the software.
Table B.A
PanelBuilder Development Software Problems
Problem Cause What to do
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
Program won't run.
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
Insufficient RAM.
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
Ensure the computer running PanelBuilder has a
minimum of 640k RAM.
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
A RAMĆresident program is interfering with
PanelBuilder. ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
Unload the RAMĆresident program.
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
Long delay while trying to print. (PanelBuilder
does not respond to Abort key.)
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
Printer is offline or out of paper.
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
Put printer back online.
ББББББББББББ
ББББББББББББ
does not respond to Abort key.)
ББББББББББББ
ББББББББББББ
ББББББББББББ
ББББББББББББ
Reload paper and put printer back online.
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
Switch printer power off and on again, and put
printer back online.
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
Reports won't print.
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
The printer is not attached to the appropriate
port. ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
Attach the printer to the appropriate printer port.
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
The printer is not turned on, is offĆline or is out of
paper.
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
Turn on the printer, ensure the printer is onĆline,
and supplied with paper.
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
You have not configured the printer port.
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
Ensure the serial port to which the printer is
connected, is properly configured for printing.
ББББББББББББ
ББББББББББББ
Application file won't download or upload.
ББББББББББББ
ББББББББББББ
*You are using the wrong serial cable.
ББББББББББББ
ББББББББББББ
Check the serial cable.
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
The application file is too large.
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
Ensure the memory size of the application file
does not exceed the User Memory Limit (set
under Options in the File Menu)
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
*The computer is not connected to the
PanelView terminal.
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
Connect the computer to the PanelView
terminal.
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
*The terminal's serial communication port is not
configured for upload/download.
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
Configure the serial communication port for
upload/download.
ББББББББББББ
ББББББББББББ
ББББББББББББ
ББББББББББББ
*The PanelView terminal is turned off.
ББББББББББББ
ББББББББББББ
Turn on the PanelView terminal.
ББББББББББББ
ББББББББББББ
ББББББББББББ
ББББББББББББ
*The PanelView terminal is in Run mode.
ББББББББББББ
ББББББББББББ
Ensure the PanelView terminal is in
Configuration mode.
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
You have not selected Upload/Download from
the PanelView terminal's Configuration menu.
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
Choose Upload/Download from the
Configuration menu.
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
*The computer's serial port does not work.
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
Ensure the serial port is working by testing with
another device such as a printer.
ББББББББББББ
ББББББББББББ
ББББББББББББ
ББББББББББББ
Possible corrupt application file.
ББББББББББББ
ББББББББББББ
Try backup file or demo file download and
upload.
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
Attempting to download later version file with
earlier version of PanelBuilder Software, i.e. V3
application file - V2 PanelBuilder. Application
files are not downward compatible with software.
ББББББББББББ
Б ББББББББББ Б
Б ББББББББББ Б
ББББББББББББ
Update PanelBuilder Software to same version
as application file.
* See also Table B.B , fourth error message
PanelBuilder Problems